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Offrir des produits et des services aux personnes handicap\u00e9es\u2028 :<\/strong> Appareils fonctionnels<\/strong> Communication<\/strong> Animaux d\u2019assistance<\/strong> Personnes de soutien<\/strong> Avis d\u2019interruption temporaire<\/strong> Formation<\/strong> Voici ce qui est inclus dans cette formation\u00a0:<\/strong><\/p>\n
Notre entreprise s\u2019engage \u00e0 offrir un service de qualit\u00e9 \u00e0 tous ses clients, y compris les personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n
Nous formons notre personnel \u00e0 utiliser divers appareils fonctionnels pr\u00e9sents dans nos installations et \u00e0 bien conna\u00eetre ceux que nous fournissons \u00e0 nos clients handicap\u00e9s qui les utilisent lorsqu\u2019ils acc\u00e8dent \u00e0 nos services ou commandent nos produits.<\/p>\n
Nous communiquons avec les personnes handicap\u00e9es d\u2019une fa\u00e7on qui tient compte de leur handicap.<\/p>\n
Les personnes handicap\u00e9es et leurs animaux d\u2019assistance sont les bienvenus dans nos installations. En effet, la pr\u00e9sence d\u2019animaux d\u2019assistance est autoris\u00e9e dans les endroits de nos installations qui sont ouverts au public.<\/p>\n
Les personnes handicap\u00e9es peuvent \u00eatre accompagn\u00e9es d\u2019une personne de soutien lorsqu\u2019elles visitent nos installations. Aucuns frais ne seront factur\u00e9s aux personnes de soutien.<\/p>\n
En cas d\u2019interruption des services destin\u00e9s aux personnes handicap\u00e9es ou d\u2019inaccessibilit\u00e9 aux installations (planifi\u00e9es ou inattendues), nous aviserons les clients concern\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais. Un avis sera affich\u00e9 dans un endroit \u00e9vident et indiquera les raisons de l\u2019interruption ou de l\u2019inaccessibilit\u00e9, la dur\u00e9e pr\u00e9vue et une description des installations ou des services de substitution, le cas \u00e9ch\u00e9ant.
L\u2019avis sera affich\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de nos installations et sur les portes des toilettes.<\/p>\n
Ice River Sustainable Solutions fournira une formation appropri\u00e9e \u00e0 ses employ\u00e9s, \u00e0 ses b\u00e9n\u00e9voles et aux autres personnes qui travaillent avec le public ou avec d\u2019autres tiers en son nom. Tous les membres du personnel re\u00e7oivent cette formation une semaine apr\u00e8s leur date de d\u00e9but d\u2019emploi.<\/p>\n\n